トヨタ式仕事の教科書

「誰でも結果が出る」つのカラク
(1)盲点の「見える化」 特性要因図で「ムダ・ムラ・ムリ」の現場に当たれ
(2)桃太郎流目標設定方 「世のため、人のためになること」を考え抜け
(3)愚直・地道・徹底力 「細かく、うるさく、しつこく」励ませ
(4)「農耕民族型」交渉力 選ぶことより育てること。やがて収穫期が訪れる
(5)「目詰まり」解消話法 垣根なき本音の激論がベストの解を導く
(6)「身の丈」数字センス 平均値や全体論から本質は見えない
(7)人づくりは風土づくり 「何でも言える」が問題意識と改革の芽を育てる